海尔集团创立于1984年，是大型家电品牌（数据来源：欧睿国际Euromonitor），目前已从传统家电产品制造企业转型为开放的创业平台。在互联网时代，海尔致力于转型为真正的互联网企业，打造以社群经济为中心，以用户价值交互为基础、以诚信为竞争力的后电商时代共创共赢生态圈，成为物联网时代的引领者。
面对体验经济、共享经济兴起的时代大趋势，海尔以“诚信生态 共享平台”“人单合一 小微引爆”作为新时代的海尔精神与作风，在战略、组织、制造三大方面进行了颠覆性探索，打造出一个动态循环体系。在战略上，建立以用户为中心的共创共赢生态圈，实现生态圈中各攸关方的共赢增值；在组织上，变传统的封闭科层体系为网络化节点组织，开放整合一流资源；在制造上，探索以互联工厂取代传统物理工厂，从大规模制造转为规模化定制。海尔的商业模式主线一直是“人的价值”，在转型过程中，员工从雇佣者、执行者转变为创业者、动态合伙人。
从转型产生的社会价值看，截至2017年底，在海尔共享式创业平台上聚集了2483个创业项目，256个创业项目漏出到孵化器孵化，平台上有4325家创业创新孵化资源，海尔在9个国家共建立了24个孵化器，为创客提供了丰富的创业资源。目前，海尔平台上有200多个创业小微、3800多个节点小微和122万微店正在努力实践着资本和人力的社会化，已有超过100小微个年营收过亿元，孵化了55个小微，19个小微估值过亿，2017年9月，通过海尔平台孵化的雷神科技正式挂牌新三板。由于海尔在模式转型过程中坚持去中心化、去中介化、去“隔热墙”，海尔的在册员工比峰时减少了45%，但海尔平台为全社会提供的就业机会超过190万。基于海尔在“双创”领域的突出成就和示范作用，2016年5月，确定首批双创示范基地，海尔成为家电行业一个入选企业。
从产业创新的层面看，海尔聚焦五大平台的创新：白电转型平台、投资孵化平台、金融控股平台、地产产业平台和文化产业平台。
?白电转型平台：聚焦电器到网器到网站的转型，通过社群平台、互联工厂、智慧生活平台等，以超前迭代为支点，成为物联网时代智慧家庭的引领者。
?投资孵化平台：聚焦打造用户生态圈和平台诚信品牌，通过建立社群交互生态圈，实现在场景商务平台的物联网模式引领。
?金融控股平台：聚焦社群经济，以“金管家”和“产业投行”为切入点，通过链接、重构、共创、共享，打造产业金融共创共赢生态圈，实现“产业金融平台”在互联网金融的引领。
?地产产业平台：探索智慧社区生活服务的物联网模式引领。
?文化产业平台：探索互联网时代“内容+社群+电商”价值交互模式的引领。
五大平台为创客提供包括制造体系、物流体系、创投孵化体系、人力资本体系等一系列创业资源，让创客在开放的平台上利用海尔的生态圈资源实现创新成长。
通过对物联网时代商业模式的探索，海尔集团实现了稳步增长。2017年海尔集团营业额实现2419亿元，同比增长20%。利税总额首次突破300亿，其中经营利润增幅达41%。2017年社群交互产生的交易额首次突破1万亿，同比增长273%。世界权威市场调查机构欧睿国际发布2017年大型家用电器调查数据显示，海尔大型家用电器2017年品牌零售量占市场10.5%，居，这是自2009年以来海尔第九次蝉联。
海尔的转型是基于对“人单合一”模式的探索而展开的，从2005年9月20日首次提出“人单合一”，这个模式已迭代升级为“人单合一2.0——共创共赢生态圈”模式。“人”从员工升级为攸关各方，“单”从用户价值升级为用户资源，终目的是实现共创共赢生态圈的多方共赢增值。人单合一模式的创新探索因破解了互联网时代的管理难题，也得到了商学院和管理学者的肯定，他们对海尔进行持续跟踪研究，都认为海尔的探索是的，方向是正确的，美国哈佛商学院、沃顿商学院等已将海尔收入库进行教学研究。每年有几千家国内外大中小企业来海尔学习交流人单合一模式，目前人单合一模式已在农业、医疗界进行了试水和改造。
在海外市场，海尔坚持创品牌战略，在布局了十多个主流品牌：海尔、卡萨帝、日日顺、GEA、AQUA、斐雪派克、统帅、DCS、MONOGRAM等，每个品牌都有自己的市场定位，从不同领域持续满足用户的体验。2017年海尔各个市场强劲增长，得益于人单合一模式的推广和复制。现在海尔正通过“沙拉式”的多元文化融合体系持续推进人单合一模式的国际化。